宜章农商银行:多举措促电子银行业务快速发展

点击数: 时间:2017-08-15 作者:王丽香 邱媛 来源:宜章农商银行

今年以来,宜章农商银行在推动存贷款等主体业务发展的同时,不断加大电子银行业务拓展力度,明确“营销”切入点、找准“宣传”出发点、把握“服务”落脚点,实现了电子银行业务快速发展。

未雨绸缪早行动。年初及时制定了电子银行业务考核办法,将目标任务进行月度细化,明确奖惩,激励员工在工作中比服务、比干劲、比贡献。电子银行部多次组织相关条线人员召开会议、组织培训,进行业务动员,形成了全行上下人人有任务、人人有动力的工作氛围。

多种渠道齐宣传。所有营业网点门楣电子显示屏滚动播出电子银行产品广告用语;利用宜章农商银行微信公众号平台发布相关宣传内容;印制一批宣传海报、横幅;业务骨干们利用上下班高峰期及节假日主动走上街头进行业务宣传,白天下乡进村入户进行社保IC卡的激活、督促三站合一建设,晚上找商户宣传银联扫码支付业务和手机银行免费转账的特色和功能。

营销活动聚人气。开展“银联扫码支付优惠‘套餐’活动”,每月不间断开展不同主题的商圈活动,活动内容多样化、持续化,让更多的商户和消费者认知、认可、使用“天天掌柜”非现金新支付方式,不仅受到广大商户的追捧,也受到了越来越多消费者的青睐;开展以“约惠手机银行,指尖缤纷礼”为主题的营销活动,激活手机银行“睡眠户”。

强化服务好当先。建立电子银行体验区,大堂经理加强自助设备管理,确保自助设备正常运行;主动引导客户使用自助设备、手机银行、网上银行等,对于不会使用电子银行业务的客户,客户经理耐心教会客户使用,全面实施流程化、贴心化的服务,包教包会,随用随问,让客户享受到“一对一、手把手”服务。在城区四方井、红都大酒店、森林公园、红色广场等人流量较大的地段新增布设4个“警银岗亭”,预计近期开业,让居民享受到便捷、安全、高效的全天候金融服务,营造良好的金融服务环境。

截至7月末,宜章农商银行累计新开手机银行4760户,累计总量33208户;网上银行开户109户,累计总量7495户;营销银联扫码商户2260户;布放自助银行ATM机具14台、CRS机具34台、POS机具1035台、社保缴费信付通机具341台;社保IC卡新发卡81558张,累计发卡386333张,未激活卡68450张,应用激活率82.17%;电子银行替代率56.32%,比年初提高了17.22个百分点。

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