永顺农商银行：塔卧支行聚力“四点”见成效

自永顺农商银行启动“压不良、抓存款”攻坚竞赛活动以来，塔卧支行聚力“重点、焦点、亮点、优点”，资金组织取得较好成效。截至7月末，该支行各项存款余额达2.66亿元，较年初增加3203万元，完成全年任务的95.33%。 

抓住重点。围绕总行开展的“压不良、抓存款”攻坚竞赛活动，塔卧支行早动员、早部署，明确任务目标，考核到岗到人，提高了全员的积极性、主动性，形成了“人人有任务、肩肩有担子”的工作氛围。

对准焦点。活动开展以来，塔卧支行全员开启“白+黑”工作模式，进村入户上门拜访VIP客户，妥善安排客户的存款预约需求，深挖潜在优质客户，围绕返乡人员创业、商户扩大投资、易地搬迁等时机，紧密开展存贷款营销、服务产品宣传工作。

彰显亮点。整合手机银行、网上银行、微信银行、助农取款点、金融服务站等各类资源，形成塔卧支行小数据库，扩大塔卧支行的服务辐射面，联合其他网点，有规模有成效的开展营销活动，互相交流、共享资源。

发扬优点。一直以来，塔卧支行将始终优质服务摆在首位，着力营造良好服务氛围。通过赶集天开设兑换钞币专柜、延长服务时间、开展服务质量大调查等举措，赢得了便民惠民的好口碑 。在把“柜台服务五步法”内核化、地气化的基础上，每月从服务态度、服务效率等方面进行评级打分，评选出单项服务星级人物，形成互超互赶的良好氛围。