岳阳县联社：创新驱动 开展示范村集中评级活动

岳阳县联社“访客户、问需求、优服务”活动将在全县204个村全面启动，为使客户经理进一步提高认识，理清流程，我联社9月20日组织开展了一次工作示范村集中评级活动，19名客户经理参加了此次实践。

20日上午，19名客户经理集中在公田信用社进行学习。公田社主任及客户经理介绍了本社前期工作情况及经验。各网点客户经理相互交流了走访客户过程中遇到的问题。讨论现场各抒己见，思维碰撞，气氛活跃。通过系列头脑风暴，最后确定了“访问优”活动“九步走”的方案细节。

在交流过程中，李令主任认为，此次活动既是一次观摩学习，又是一场实战练兵。他再次强调，开展“访问优”活动，是金融业服务实体经济的需要，是自身改革发展的需要，更是拉近与老百姓距离的需要，是锻炼员工队伍水平的需要。在活动中，一定要树立“四心”，即战胜困难的信心、不达目的不罢休的决心、持之以恒的恒心、耐心细致的细心。同时，也要防止完全依赖村组人员、信息采集和评级授信流于形式、流程不清和效率不高等问题的出现。

下午，按照活动安排，19名客户经理与当地村组“五老”代表分小组对公田镇大塅村22个组792户进行了集中评级。在前期调查走访采集到农户基本信息的基础上，通过详细询问“五老”代表的意见，综合农户家庭、负债及品行等情况对农户的信用等级进行了初评。

后续信用社将复评、张榜公布、建档、授信。在扎实做好这些基础性工作后，农户只要有贷款需求，带上相关证件，最快半个小时即可放贷，大大缩短了服务“三农”的距离，提高了服务“三农”的效率。