靖州农商银行:严阵以待加强舆情监测

点击数: 时间:2017-10-10 作者:贺显久 来源:靖州农商银行

为切实加强国庆中秋“双节”、党的十九大召开和新一代业务系统上线以及2018年员工招聘报名期间的维稳工作,根据省联社和办事处关于加强舆情监测的相关要求,9月30日,靖州农商银行在节前再次进行了工作安排和强调。

加强组织领导。成立由董事长负总责的舆情管控工作领导小组,制定了工作方案和应急预案。

做好值班管理。总行每天安排一名班子成员值班,各中层以上管理人员必须保持24小时通讯畅通,安排专人每天以本行名称或其他重要关键词上互联网搜索,实行动态舆情监测,发现负面信息后及时报告和处置,尽快消除负面影响,并建立台账,重点关注,做好后续跟踪监测。要求国庆中秋“双节”休假期间,安排专人每天向分管领导上报平安。

做好服务工作。要求做好文明规范化服务,安排好值班接待和答疑,做好政策的宣传解释,做到碰到问题不回避、不拖拉、不上推,及时了解客户诉求和矛盾化解,让客户满意,让企业社会形象提升。


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