醴陵农商银行：举办第二期柜面业务操作风险防范与管理培训

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为全面提高柜员规范化操作水平，有效防范操作风险，增强合规意识，11月25日至26日，醴陵农商银行组织各网点负责人、主办会计、柜员以及总行部室员工100余人在总行六楼电教室进行了为期两天的第二期柜面业务操作风险防范与管理培训。

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在第二期培训的开课仪式上，总行领导对此次业务培训的重要性和必要性做了深刻讲解，要求全体参训人员珍惜学习机会，举一反三，学以致用，创新柜面操作风险防范手段‍，加强交流分享，共同推动柜面业务拓展。

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本次培训特邀培训机构专家现场授课，主要从柜面业务操作风险现状分析与监管要求、当前柜业务主要操作风险点防范与管理、柜面业务操作风险常态化管理方案的设计三个方面进行讲解，特别针对当前柜面业务主要操作风险点防范与管理方面的问题进行了详尽剖析，既结合监管部门的要求，又根‍据我行新一代系统柜面业务实际及我行特殊客户群体的具体情况，介绍了多种常见柜面业务纠纷的处理方法及技巧、操作风险特征等。

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老师不拘一格的授课风格深受我行员工的‍欢迎，上课期间始终能积极参与课堂互动，极大地提升了培训质量。此次培训不仅丰富了员工的金融法律法规知识，更让我行员工对柜面业务风险的防范有了新的认识，对我行柜面风险防范具有重大意义。

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