为进一步贯彻落实人行长沙中心支行《关于组织开展〈不宜流通人民币纸币〉行业标准宣贯工作情况检查的通知》文件精神,维护人民币信誉,提升农商行公众可信度,树立文明服务窗口形象,近日,岳阳农商银行积极开展不宜流通人民币纸币自查活动。
1、增强社会责任感,树立窗口服务意识。该行认真贯彻执行《中华人民共和国人民币管理条例》《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》等法规,无偿为公众提供人民币券别调剂和残缺污损人民币兑换服务,杜绝相互推诿拒绝兑换现象发生、将回收的残损人民币对个支付给客户行为。
2、重视反假货币工作,建立长效机制。临柜人员自觉遵守《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》,严格按假币收缴流程进行操作,对收缴的假人民币纸币,当面在正反两面加盖假币字样的蓝色戳记,对假硬币当面以统一格式的专用袋加封,封口处加盖假币字样戳记,并在专用袋上标明币种券别面额枚数冠字号码,对应的《假币收缴凭证》编号等细项,加盖收缴人、复核人名章。按月上缴假币实物。
3、加大反假宣传力度。该行利用网点优势,加大反假宣传力度,常年摆放反假货币宣传材料,切实做到宣传到位反馈及时,作用持久,管理有序,客户受益。设立了残损人民币兑换窗口,挂放标识牌,公布了人民银行岳阳中支举报电话。