石门农商银行：优质服务推进会打造靓丽新名片

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12月13日晚，石门农商银行优质文明服务推进会在总行三楼会议室召开。总行班子成员、机关部室正副经理、城区支行负责人、委派会计、柜员及信贷内勤参加，其他支行员工在视频分会场参会。

会上，学呗教育服务督导老师吴月华总结了近期现场和非现场回访检查情况，用视频截图的形式对全行网点服务行为规范做了重点提示，对下阶段工作提出建议：希望农商银行建立专门“内训师”团队，通过“亮身份、亮服务、亮承诺”、“延时服务”一张张贴心为民的服务“新名片”，开辟一道服务“新风景”。

王春华副行长分析了该行当前服务现状存在的不足，她提出三点要求：一是请善待衣食父母。要求支行思想下沉、服务下沉。各支行行长是优质服务的主责任人，要做学习表率，想方设法提质增效；二是请善待工作单位。要常怀感恩之心，爱岗敬业，珍惜当下，要有危机感；三是请善待自己的人生。要制定长远的人生规划和职业规划，努力做一位充满正能量、对工作负责的人。

会议还对“三收”期间机关员工“一杯茶”亲情服务活动作出了提示和要求。

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