安乡农商银行：对城区支行A类点钞设备进行“体检”

临近农历新年，柜台业务量逐渐加大，为提高柜面服务效率，保证柜面点钞设备正常运行，减少广大客户等待时间。近期，由安乡农商银行科技信息部牵头，点钞设备厂商服务工程师配合，成立巡检小组，逐一对城区各支行的A类点钞机展开巡检。

巡检前期，科技信息部提前收集了各城区支行点钞机设备运行情况，有针对性地对城区支行开展重点巡检。巡检小组每到一家支行，着重围绕设备日常使用是否正常、相关信息储存传送是否畅通、设备故障是否现场消除等三个方面进行检查和维护。巡检中，厂商服务工程师还对临柜人员进行再培训，耐心讲解A类点钞机简单故障处理方法，提高了临柜员工设备维护技能。

下阶段，该行还将联合点钞设备厂商对各农村支行开展巡检，实现辖区内点钞设备巡检全覆盖，确保点钞设备正常运行，柜面服务效率不断提升。