衡山农商银行：“五举措”助推一季度实现“开门红”

为打好2018年第一仗，为全年工作布好局、开好头，衡山农商银行牢固树立“存款兴行”理念，强力推行五项举措，迅速掀起了一季度“开门红”奋进热潮。

召开动员大会，点燃开门红引擎。按照“早安排、早部署、早动员、早受益”的整体思路，该行于1月7日召开了2018年“开门红”启动仪式暨誓师夺标大会，统一了思想认识，明确了工作目标和任务，制定了工作措施，明确了奖惩标准，制定下发了《成立二周年暨2018年“开门红”营销活动实施方案》，点燃了2018年“开门红”活动引擎。

举办旺季营销培训，拉开开门红序幕。为全面提升全行员工的营销技能和水平，该行于1月8日启动了为期五天的旺季营销培训，聘请上海专业培训团队讲师，采取“集中培训+外拓培训”相结合方式，组织班子成员、部门总经理、支行行长、主办会计、客户经理、分理处负责人开展“扫街式”营销活动，主动走进党政、走进村组、走进企业、走进社区、走进商铺，逐一上门拜访客户，了解客户金融服务需求，同时让更多的客户了解农商银行，认识农商银行，认可农商银行，营造宣传声势，拉开开门红序幕。

开展感恩回馈活动，打响开门红攻坚战。为回馈客户多年来的关心和支持，该行在大量走访和充分调研的基础上，聘请专业的策划公司，策划了“成立二周年回馈活动”、“戌犬旺春，融惠衡山—存款享好运活动”、“福祥人生节节高—玩游戏、赢大礼活动”、“大年初三赢彩头活动”和“电子银行业务活动”等一系列活动。截至目前，“成立二周年回馈活动”已开展完毕，戌犬旺春，融惠衡山—存款享好运活动”和“福祥人生节节高—玩游戏、赢大礼活动”正在如火如荼开展。

线上线下联动，吹响开门红号角。该行利用微信公众号推送活动信息，要求全行员工转发朋友圈等线上宣传方式，以及充分利用网点广告机和LED电子显示屏滚动播放活动宣传标语和视频，悬挂宣传横幅，户外墙体广告，张贴宣传海报，流动宣传车深入村组，村村通，制作录音在各网点播放，在人流集中点发放宣传折页等线下宣传方式，线上线下联动，对系列感恩回馈活动进行全方位的宣传，提高活动的受众面和影响力，进而扩大农商银行品牌知名度。

强化服务机制，筑牢开门红堡垒。一是完善便民设施。该行加大了对网点升级改造的投入，为客户营造了整洁舒适的营业环境。同时，配备老花镜、饮水机、雨伞架、报刊架等便民服务措施。二是该行加大了营业窗口文明标准化服务的固化和导入力度，在业务高峰期和赶集日，抽调信贷客户经理充当大堂经理，做好客户的引导和疏导，及时处置客户意见。三是实施分层营销。该行不断创新营销理念，积极推行“多层对接、分层营销”机制，班子成员主动对接党政及职能部门、工业园区和大型企业，政府重点建设项目、招商项目、大交通项目等领域；中层干部主动联系辖内商业楼盘、购物广场、连锁超市、电器城、家具城、服饰城等中端客户，实现无缝对接；各网点以开门红系列活动为抓手，培育新客户，稳定老客户，并根据不同客户群体的需求量身定制金融产品，实现营销产品和细分客户的“对号入座”。