慈利农商银行：举办大堂经理服务技能与知识技能提升培训

为进一步提高大堂经理的综合素质，提升行业竞争力，3月9日，慈利农商银行聘请专业培训公司，举办了大堂经理服务技能与知识技能提升培训，该行21名大堂经理参加。

培训内容既涵盖了大堂经理服务礼仪与金融专业知识，又涵盖现场演练、情景模拟等实践内容。本行内训师就一季度开门红资金组织劳动竞赛内容，以及目前大堂环节存在的问题与大堂经理们进行沟通交流，并对大堂经理进行营销话术训练。通过学习，真正让大堂经理做到用“心”服务客户、用“情”留住客户、用“智”发展客户，切实做到服务致胜，赢在大堂，更好推动全行各项业务的发展。