冷水江农商银行：文家支行创新办贷为客户解难题

冷水江市三尖镇光明村村民刘一，常年在外跑销售，辛辛苦苦一年也能挣十一二万元。在外闯荡这么多年，朋友自然也多，2017年底，一个在苏州办厂的朋友因厂里要增加设备，有意邀请刘一合伙，大概需要投入资金30万元。刘一趁年底回家过年，便来文家支行咨询贷款事宜，在了解贷款流程和相关规定之后，刘一犯愁了——担保人难找啊，马上就大年三十了，这一时半会去哪找担保人啊，正月初六自己就要外出，10万元的资金缺口怎么办呢？

文家支行信贷员通过实地调查和侧面了解，得知刘一的个人品质和信誉度都较好，而且个人的偿还能力也不错。考虑到刘一找担保人难的实际情况，他们建议刘一邀请3-5户农户组建自愿联保小组，小组成员之间相互承担连带清偿责任，这样就可发办理农户联保贷款。刘一听了，一展愁眉，真是个好办法。他立马找来他的朋友谢某和黄某。谢某在冷水江市万盛锑都广场开了一家装修公司，业务发展得很好，黄某在三尖镇光明村承包工程，很有资金实力，他们关系很好，相互了解，彼此信任，且个人信用和资金实力都不错，是个黄金组合。

但是，目前该行的农户联保贷款不能以便民卡的形式发放，而刘一对该行的福祥便民卡又情有独钟，秉着客户至上的服务理念，文家支行大胆创新办贷方式，按规定办好农户联保贷款信贷纸质资料，信贷管理系统按福祥便民卡贷款操作流程办好发卡手续，一举两得，成功解决了客户单独找担保人的难题。