醴陵农商银行：官庄支行连续两月实现“到期贷款收回率100%”

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今年来，醴陵农商银行官庄支行在支行行长吴泾泽的带领下，多措并举，狠抓贷款到期收回，实现3月份、4月份“到期贷款收回率100%”。

一、合理分配任务，调动员工积极性。为进一步强化信贷管理工作，提升支行资产质量，在总行下发全年考核任务后，迅速部署，对以前年度发放当年到期贷款根据具体到期贷款户数及金额，将工作任务量化、细化至各客户经理，对当年发放当年到期贷款必须全部收回。

二、以客户为中心，早告知早做预案。支行转变服务理念，以客户为中心，以“早摸底、早关注、早清收、早处理”为方针开展到期贷款收回工作，避免因客户贷款预期产生不良信用记录。早摸底，提前摸清本年度到期贷款的户数及金额，逐个摸透到期贷款户的基本还款情况；早关注，对即将到期的贷款逐笔紧盯，提前一个月电话告知客户，电话联系确有困难的，上门做好事前沟通、协调工作；早清收，对偿债能力好的到期贷款户，采取现金清收的方式提前清收；早处理，对因资金周转不能及时归还本金的到期贷款户，在风险可控的前提下，提前采取有效措施，符合处置条件的进行贷款处置，不符合处置条件的尽力收回贷款。

三、加强日常跟踪，及时解工作难题。客户经理电话告知、第一时间送达催收通知后，实行日跟踪；建立到期贷款催收微信工作群，在催收工作中及时汇报、交流经验，发现工作难点，第一时间找准方法，化解难题。

四、实行“一户一策”，差异催收促成效。对于个别到期贷款“问题户”，主动与客户对接，根据客户经营的具体情况，实行“一户一策”，确保逐户消化。

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