吉首农商行着力打造“便利银行”“幸福家园”两大工程

    4月8日，退休的张大爷手拿一张定期存单来到吉首农商银行，问道:“我这张单子到期了，我要转存，一年有多少利息啊？”工作人员指着利率牌热情地介绍:“阿伯，我们存款利率从4月4日开始上调了10%，比如1年定期存款的基准利率是3%，我们是3.3%。就是说，你这张10万的存单今天转存的话，利息有3300元，比上次多300元呢。”张大爷笑道：“好！好！我转存！”

    自开展党的群众路线教育实践活动以来，吉首农商银行切实转变工作作风，以让利客户和改善职工生活条件为着力点，大力开展教育实践活动，启动了“为客户打造便利银行”、“为员工打造幸福家园”两大工程。

    “为客户打造便利银行”，即为广大客户推出一系列便民惠民措施。一是在全州金融机构中率先降低贷款利率0.27%，提高存款利率10%，仅此两项就让利客户750万元。二是对房产土地评估等中介机构实行招标制，使中介机构评估费由5‰下降至2.5‰，让老百姓得到真正的实惠。三是在柜台服务上推行限时服务、微笑服务，在信贷服务上推行阳光信贷、高效信贷。实行“前手通知后手”制度，提高审批效率。在资料完备的情况下，承诺500万元以下贷款7个工作日内发放到位，500万元以上贷款10个工作日内发放到位。四是积极推广手机银行、网上银行、福祥便民卡、助农取款等便捷的金融产品，同时提升服务规范性和收费透明度，为客户提供网上银行、电话银行、手机银行、短信提醒、挂失、转账、查询等多达40余项的免费服务，免费种类占全行金融服务品种的95%以上。

    “为员工打造幸福家园”，即帮助农村支行员工解决实际困难，让员工安心基层工作。一是开展“四个一”暖心活动。针对农村支行单身员工多且长期坚守工作岗位的实际情况，为农村支行每一位员工送上一张温暖的床，让员工睡上一个安稳觉；送上一盏明亮的台灯，点亮员工奋进的路；送上一套舒适的桌椅，让员工更好地学习；送上一组整洁的衣柜，让员工感受到家的温暖。二是开展“五小”建设。在有条件的支行开展了小食堂、小菜园、小浴室、小阅览室、小活动室等“五小”建设,努力为员工创造温馨、舒适的工作和生活环境。