攸县农商银行：精准营销的攸县速度

“多亏你们，要不然我又要来回跑了”

“你们服务真贴心，真是咱老百姓的自己银行”

“你们服务真周到，以后我们公司的按揭主办银行就是攸县农商银行了”

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为优化金融服务，助推业务发展，攸县农商银行营业部积极创新营销手段，坚持走出去，深度对接客户需求，以客户为导向，开创驻点营销服务新模式。

近日，攸县农商银行营业部驻点“中央花园”楼盘提供金融服务，主动上门为购房客户办理按揭贷款业务的举措受到了开发商和贷款客户的广泛好评。

随着攸县中盛房地产开发有限公司开发的“中央花园”楼盘火爆开盘，购房客户按揭贷款需求量大、办理业务时间紧、任务重。考虑到开发商与贷款户的实际情况和急切需求，营业部本着客户至上的原则，采取“白天轮班、晚上加班”、“白+黑、5+2”的模式上门办理按揭贷款面签，节省了客户时间，解决了客户的金融需求。

在开盘前一天晚上，营业部与电子银行部加班合作主动将该楼盘原申请的一台POS机追加办理了两台分机，通过配套金融产品进一步深挖客户潜在需求，形成网格化、个性化金融服务，有效避免楼盘的首付款入账到其他银行，不断提升客户粘度。

通过一个星期的营销，营业部累计办理贷款面签356户，受理按揭贷款申请金额达1.35亿元；实现POS机引存4900万，完成柜台缴纳房屋维修资金700余笔，交易金额约550万；新开银行卡230张，办理开通手机银行210户，实现了各项业务大突破。

营业部驻点营销模式是该行主动作为、深度对接、个性营销的有效尝试，该模式的首试成功再一次验证了以客户为基础的“走出去”战略完全正确，为全行业务营销提供了宝贵经验，是以客户为中心，想客户所想，急客户所急，提升服务意识、服务技能和服务效率的深度践行。