湘潭农商银行:真情服务 为市民办理160斤硬币存款业务

点击数: 时间:2018-07-26 作者:肖智妮 来源:湘潭农商银行九华支行

近日,湘潭农商银行九华支行的工作人员迎来了一个特殊的业务,客户陈先生提着几十大袋重重的“金属”来到前台,里面装的全是一元硬币。据陈先生说,这几十袋硬币都是他经营一个学校洗衣机收回来的,大约有1万多元,按重量来计算,大概有160斤。

为了尽快帮助客户存款,在不影响正常柜面服务的前提下,九华支行迅速成立了4人组成的临时清点硬币小组,支行行长也参与进来,大家分工协作,对硬币进行整理、成堆、清点、复核、扎捆。两个小时过去了,工作人员的手指都被硬币上的金属色染黑了,这些一元人民币整整齐齐的摆放在营业部地面上。经清点,硬币一共有13183枚,合计13183元。

存款结束后,陈先生对银行工作人员表示感谢,“你们的服务真的太好了,别的银行看到我这么多零钱都怕了,真的太感谢你们了,帮我解决这么个大问题。”在存款过程中,有前来办理取款业务的谢女士,看到柜面有如此多硬币,并进行硬币兑换业务,家里开超市的谢女士感慨道,“还以为银行不会接收这么多硬币的业务,农商行的人性化亲民服务着实令我感动!”

一直以来,湘潭农商银行秉承“真诚相伴,与您同心”的服务理念,积极为客户排忧解难,用心为客户服务,这次1办理60斤硬币存款业务是对这一理念的生动诠释。正如该行工作人员所说,“市民有任何业务都欢迎到湘潭农商银行来,无论这个业务有多复杂,我们行一定全心全意为您解决。别人嫌麻烦的,我们来。”


该行员工分工合作认真清点


已扎捆的部分一元硬币


分享到: