冷水江农商银行:收一面锦旗 获一份肯定

点击数: 时间:2018-08-17 作者:谢倩 来源:冷水江农商银行

 

近日,客户苏秋华手持一面锦旗来到冷水江农商银行金竹山支行,她引人注目的举动吸引了众多正在办理业务的客户围观。展开锦旗,上面赫然写着“尽职尽责,为民解忧”几个金色大字,以此来表达对金竹山支行孟子才行长的感激。

据了解,客户苏秋华于2003年初在原金竹山信用社某站干处借款2万元,并于当年末归还,但因当时该站干没有将还款资金及时上交信用社,导致贷款到期后形成了不良。但由于借款人还款后外出打工多年未归,金竹山支行多次上门催收,无法与其取得联系。2018年,金竹山支行孟行长多方打听寻找,终于与苏秋华本人取得联系,通过了解事情的经过,孟行长找到该站干,向其陈述利害关系,最终成功劝说其归还了贷款。

事后,苏秋华激动地说:“孟行长对我们村民耐心细心,热情周到,主动为我们排忧解难,他对我的帮助无以言谢,只能以锦旗表达我们的感激之情。”

面对苏秋华的肯定,孟子才表示,为民服务不是空口号,而应实实在在为客户排忧解难,他将带领金竹山支行继续增强服务意识,加强内部管理,担当社会责任,努力打造百姓身边的满意银行。

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