衡山农商银行：望峰支行“聚合支付”营销创佳绩

为进一步强化市场意识，巩固市场份额，拓宽市场空间，切实推进基础客户群建设，望峰支行于2018年5月22日在辖内启动“两扫五进”活动，将“访客户、问需求、优服务”引向深入。活动开展以来，该支行各项业务实现了较好发展，特别是“福祥E支付”业务取得可喜发展成就，截至9月20日，已拓展156户，完成全年目标任务的108%，“聚合支付”日均业务量90笔。

“言前定则不跲，事前定则不困，行前定则不疚，道前定则不穷。”望峰支行认真落实总行“两扫五进”工作要求，派员参加总行组织的城区“聚合支付”外拓营销学习后，及时组织支行全员召开会议，认真学习探讨聚合支付业务知识，制定工作措施与详细的行动计划。

在营销过程中，白天，外勤人员外出营销，下班之后，内勤人员接力进行。从支行、分理处两线单边作战，到两队人马合力出击。从附近的街道开始，拓展到辖内距离较远的望峰桥街，洄水湾街，到东湖镇辖内的杉木桥街，岭坡镇辖内的岭坡坳街，衡山县城等。同时，在微信群里面分享成果，在晨会上比对任务、发现不足，在碰头会议上汇总成绩，总结经验，修正下一阶段的侧重点。

该行在营销过程中，前期求量，第一个月聚合支付就办理了近100户；后期求质，现场指导客户下载使用农信易扫APP，教会他在手机上使用收款码，付款码，查询记录，让客户现学现用、长期使用，成为真正意义上的新增有效客户。

通过走访交流、营销服务，支行工作人员与客户有一个彼此的了解，让客户意识到聚合支付、短信提醒、手机银行能带给他们带来贴心的金融服务，福祥借记卡芯片卡比磁条卡更具安全性、可靠性，不良贷款影响的征信记录有哪些危害。通过综合立体营销宣传，望峰支行提前完成了三季度手机银行净增任务，进而带动了电子替代率的完成，推动了磁条银行卡的更换工作，促进了不良贷款的清收。

望峰支行取得良好业绩，得益于他们不只是为了完成一项任务，更多的是抓住每一个客户资源，建立客户信息档案，着力培育基础客户群，将客户资源转化为源源不断的发展动力。下阶段，望峰支行将以此作为一项长期性、常态化工作，真正做到“农村市场寸土不让，城区市场寸土必争”，把农商银行的传统业务和转型业务做大做强做精，保障未来可持续发展。