常德农商银行：创新服务方式 助力实现社保卡领卡“最多跑一次”

“这个二维码太方便了，省得我来回跑了。”鼎城区人社局大厅内一位参保的小伙子领到社保卡后兴奋的说。

据悉，以往由于代理发放涉及的行政区域广、范围大、客户数量多，参保人领卡经常在人社局、银行网点间来回奔波，各营业网点为客户查询社保卡发卡网点的工作量越来越大，各级的查询电话也是应接不暇。今年以来，为方便参保人查询信息、领取社保卡，常德农商银行电子银行部主动作为、积极创新服务方式，联系科技公司开发了社保卡领卡网点查询二维码，并在人社局和辖内营业网点设立社保卡发卡网点查询二维码标牌，将全行库存卡及新增卡信息全部录入数据库，参保人只需手机扫一扫二维码，输入身份证号码，就能显示其具体领卡的营业网点，然后直接携带身份证到相应的网点领卡、激活。查询二维码的推出大大节省了人力，进一步促进“信息多跑路、百姓少跑腿”，实现社保卡发卡网点的精准查询和参保人领卡“最多跑一次”，解决了社保卡在网点的积压和延后激活的问题，极大提高了网点的服务能力和工作效率。

社保卡发卡网点查询二维码上线后，人社局和各营业网点受理社保卡咨询和发卡网点查询的工作量有明显的减少，客户的抱怨也越来越少了，纷纷点赞农商行为民办了实事。截至10月末，常德农商银行累计代理发放社保卡74.14万张，前10个月全行较年初新增发卡21.57万张，增幅达41%。