资兴农商银行：多措并举推进客户信息数据治理工作

资兴农商银行认真贯彻落实省联社客户信息治理工作部署，制定一系列有效措施，积极创新工作方式，在基础信息薄弱的情况下，调动现有资源稳步推进客户信息治理工作。

该行认真分析前期客户信息治理工作进度缓慢的原因，通过积极研究综合系统、ECIF系统和报表系统，制作了详细有效的客户信息补录流程。同时，组织全行员工进行专项培训，内容涵盖了前端系统、客户关系系统、报表系统和数据统计报送四个方面，对各支行存在的问题进行了集中讨论、解答和工作安排。通过柜面对每一位办理业务的客户进行补录；深挖客户留存资料，根据客户留存的挂失登记簿、开户资料等进行信息补录，客户经理对本支行的贷款客户进行信息补录；积极联系村支两委与有关部门，获取必要的信息资源支持；适时进行批量导入等多种措施，该项工作进度较之前进度明显加快。

下阶段，该行将继续压实客户信息治理工作责任，强化工作调度，加大绩效考核力度，不断加快客户信息治理进度。