天易农商行：突发大火毁家园 紧急兑换暖人心

12月19日上午，湘潭天易农商银行花石支行接到镇政府党委书记电话，花石镇石坝村一贫困户家突发大火，废墟里清理出一包现金，外面包裹层都被火烧殆尽，里面的钞票不同程度烧毁，看能否兑换。

详细了解一番才知道，失火家庭系当地建档立卡的贫困户，家中四口人蜗居在三间土坯房里，唯有八十岁的老人还算清明，儿子、儿媳、孙子三人都存在智力障碍，老人还有一女儿已出嫁。在周边村民的奋力扑救下，火势没有大范围蔓延，但本就破败的房子也只剩下残垣断壁了。在整理现场时，有人翻出了一个烧焦的挂篓，里面居然包捆着几沓钱。火烧水沏后，钱已成了黑黢黢的一团，老人当场就急昏了过去。这件事引起了地方政府高度重视，镇党委书记第一时间就联系了天易农商行花石支行行长，并派专人专车和老人女婿一起跟进事情的处理。

事发突然，且损毁钞票数额较大，花石支行行长立即将相关情况报告给了营业部总经理唐敏剑。鉴于情况紧急，唐总经理马上安排头寸组的工作人员一起到了人民银行湘潭中心支行残损人民币鉴定中心。怕移动中再次破坏纸币，大家把钱都装在一个旧油漆桶内，老人的女婿提溜着乌黑的漆桶从村里到了城里，再走进了鉴定中心的办公室里，把火烧币交给人行的专家。纵然见多识广，现场的工作人员还是惊住了，专家手中的桶也似有千斤重，大家都心绪难平。因为部分纸币烧毁严重，出现碳化甚至粘连，给清点和鉴定工作带了不小的难度。但没有人出声抱怨，专家们都默默地清点着，陪着人的都静静地盯着，恨不得所有的钱都能通过鉴定，兑换成完整的钱币。三个小时过去了，在专家们的努力下，损毁较严重的纸币终于鉴定完毕。

回到营业部已是下午17时40分，距离正常下班时间点已经过去了40分钟，但为了顺利把兑换工作完成，唐总经理紧急调配了人员对剩余火烧币进行清点，开辟绿色通道兑换残币。纸币烧毁后又被打湿产生严重粘连，工作人员只能一张一张清点，逐张逐张鉴别。最终兑换了5.26万元现钞，全部损失不到2000元，大家悬着的心终于落地了。拿着崭新的钞票，老人的女婿激动不已，他牢牢握着唐总经理的手，连声说着感谢，他说：“这是老人一辈子的积蓄，是一家子的全部依靠！多亏了政府、人民银行和天易农商银行的同志，才能如此顺利地兑换，才能没有造成极大的损失。谢谢大家，让我们感受到了社会的温暖”

为了尽快回去安抚老人，一行人匆匆驶上了回程的路。隆冬的夜晚，风雨萧萧，湘潭天易农商银行工作人员的脸上却都挂着灿烂的笑容，心里都是满满的暖意。一直以来，湘潭天易农商银行秉承着做老百姓身边最放心的银行宗旨，践行着服务“三农”、服务地方经济的承诺，把为老百姓排忧解难当成每个人的光荣使命，砥砺前行。