澧县农商银行：绿色通道显真心，风雨无情人有情

“真是太感谢你们了，过年这么忙还这么快到我家上门办理......”家住澧县盐井镇因中风瘫痪的老人刘某躺在床上对上门服务的支行工作人员表示感谢。

近日，一名女士神情急迫的澧县农商银行盐井支行，表示需要代开一张银行卡，用来帮母亲在保险公司报销相关费用，因为家庭困难且离报销日只差一天时间相当紧急。经柜员查询，其母亲刘某已开立过存款一类户，故只能采用以折领卡的方式办理银行卡。

为保障客户资金安全，以折领卡需本人携有效身份证才能办理，不能代办。考虑到刘某因中风瘫痪无法亲自来柜台办理，柜员将此情况立即上报并商量解决方案。

支行负责人当即带领一名柜员准备好相关材料，驱车为客户提供上门服务，待资料齐全后返回银行成功办理了此笔业务。客户深受感动，对该支行的服务态度和效率连连称赞。

据悉，该支行一直以来坚持用心服务，急客户之所需，想客户之所想，在网点内外实行“绿色服务”，是当地人人称赞的“好银行”！