花垣农商银行：车站支行乘风破浪开新篇

年初以来，花垣农商银行车站支行各项业务蓬勃发展，形势喜人。截至2019年2月20日止,各项存款余额达15541万元，较年初增长1035万元，其中储蓄存款15408万元，较年初增长1256万元，完成存款活动任务145.92%,存款净增及完成任务比例位居辖内支行第一。

统一思想，合力谋划。通过每天晨会，学习制度办法，一方面群策群力，就当前工作状态和形势进行分析总结；另一方面步步为营，对于阶段性成果相互肯定、相互鼓励，锲而不舍，适时制定新的工作目标。

把握契机，乘势而上。抓住春节社会资金集中回笼机遇，利用节假日及下班时间，对新老企业客户及优质的个人客户开展拜访、回访等活动，宣传拳头产品和新产品，让客户切身体会到农商银行优质的产品及服务。充分利用客户微信群，增强与客户间的联动，稳定老客户，发展新客户，由“坐商”变成“行商”。

认清形势，提升服务。始终将自身定位于“花垣人自己的银行”，精心布置营业大厅，创造舒适服务环境。实行大堂经理轮流制，分流客户、引导客户。柜面每天准备充足的零钱、新币，以供客户兑换,提升客户满意度，增强客户黏性。

重点营销，因势利导。充分发挥“悦存悦发”、“福祥聚财”等智能存款产品计息灵活、上浮比率高的基础优势,巧打“产品牌”、“服务牌”，加强岗位联动，柜员、客户经理、支行长相互协同，做好留存、引存工作。不断深化对各种金融产品的宣传，获得广大客户支持，取得良好的营销效果 。

大堂经理为客户讲解拳头产品