常德农商银行：灌溪支行开展“3.15”金融消费者权益日活动

3月13日，常德农商银行灌溪支行利用当地赶集日，在鼎城区灌溪镇农贸市场外坪开展“3.15”金融消费者权益日活动，通过面对面为居民普及金融知识，增强金融消费者自我保护意识，提升客户金融素养，为打造良好的经营环境奠定了基础。

此次“3.15”活动以普及金融知识为主，灌溪支行在人流量集中的农贸市场外坪设置宣传台，发放金融消费者权益日宣传手册，开展金融知识宣讲。宣讲以“权利 责任 风险”为主题，重点加强金融消费者对个人及家庭负债、储蓄、投资等方面的整体规划意识和管理能力，提升个人和家庭对重大不确定性的预防意识；宣传《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中金融消费者享有的八项法定权利规定；普及《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中与金融消费者利益密切相关的条款内容。通过贴近商户、居民，现场答应解惑等方式，进一步增强了金融消费者反假币、反洗钱、防范非法集资、打击电信网络诈骗、珍爱征信记录等自我保护意识和风险防范能力。

同时，根据客户的业务咨询情况，该支行重点宣讲了“常德快贷”、“惠利存”智能存款、福祥e支付等产品，做好相关金融服务，进一步加强客户对农商行产品的体验。针对现场扫码申办“常德快贷”的客户赠送抽纸一盒;对当天成功办理手机银行的客户赠送指甲剪或钥匙扣一个；对当天办理定期存款（含“智能存款”）5万元（含）以上的客户赠送品牌伞一把。

活动当天，该支行累计受理客户咨询100余人次，发放金融消费者权益日宣传手册150余份，树立了农商行良好的社会形象，得到当地居民的一致好评。