桑植农商银行岩屋口支行:“三借三巧”攻存款 春季揽储“开门红”

点击数: 时间:2019-04-19 作者:向俏 熊玉芬

为进一步响应总行“春风行动”开门红营销活动,桑植农商银行岩屋口支行继以“抓存量客户、挖潜在客户、拓高端客户”的工作思路,紧紧围绕目标任务,借助多方力量,巧妙攻破揽储难题。截止3月末,存款余额4006万,较年初净增长199万元,净增完成计划比率排名全行第二,实现首季存款业务“开门红”。

借助主题活动,巧吸存款。按照总行部署安排,积极完成进门有礼、定期有礼、存款利率最高上浮40%等“固定动作”,搭上全县宣传快车,增强营销效率。同时利用自身资源设计“自选动作”,从外部环境、物品摆设、喜庆装饰、LED显示屏等方面精心装扮,在集镇显眼位置摆放活动宣传展板、发放宣传资料,借助“村村通”定期循环播出语音播报,推介我行存款产品的优势和带来的收益,吸引客户前来询问、办理业务。

借助优质服务,巧谋存款。我支行牢固树立“以客户为中心”服务理念,改进服务方式,引导员工拓展服务的广度与深度,为客户提供更满意的服务不断努力。“两节”期间,人流量增多、业务量剧增,及时调整人员,客户经理充当临时大堂经理,引导客户使用自助设备办理业务,及时疏导分流,有效发挥识别、引导作用,提高电子银行替代率的同时减轻柜面业务压力。通过与客户换零、换破币等方式,不断拉近与客户的距离;通过宣传网上银行、手机银行等免费业务,不断为客户提供方便;通过营造良好的环境、精细的柜面服务、高效的业务效能,增强客户粘合度,提高资金“留存率”。

借助“访问优”,妙挖存款。将考核任务分解到人,杜绝“吃大锅饭”的懒散思想,根据外出务工人员底册,带上总行统一配置的礼品,分片分区分时开展上门走访,重点抓企事业单位工作人员、个体工商户、村干部等优质客户,在寻觅存款发展空间的同时,营销福民卡、便民卡、贷记卡等明星信贷产品,充分激发“以贷引存”,引导全员从“柜台营销”向“离柜营销”转变。

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