如何以更加主动的姿态,自觉把农信事业的发展融入地方经济社会发展之中,形成责任共担、利益共享、事业共赢的良好机制,切实实现“建设有温度的百姓银行”这一发展愿景?这是农信基层负责人应反复考量、不断求解的最为重要课题。
近日,常德农商银行草坪支行全面深入辖内村(居)开展了为期10天的“金融夜校”系列宣传,以此破题,取得了一定实效。一是与地方党委政府手牵得更紧。经支行争取,草坪镇党委、镇政府高度重视,在全辖下发了红头文件助推活动开展,其间,镇党委书记又多次点赞活动现场,旗帜鲜明为农商银行摇旗呐喊;在村支两委层面,通过活动开展,为各村及村民带去了实惠,村干部的积极性被充分调动起来,场内村支书主动发言暖场,场外面对表外老贷,村干部也积极共享信息、主动引路、助力催收。二是与本地群众心贴得更近。活动开展4天来,累计受众已近500人,受理常德快贷、手机银行意向客户40户、意向存款100余万元,得到了当地群众的广泛认可,甚至有本地幼儿园上门寻求合作、提供“赞助”。三是得到了行管部门的认可。活动开展期间,受到了社会各界广泛关注,当地人民银行更是主动向支行约稿,向省行推介。
“金融夜校”之所以地方领导支持,基层干部、群众反响较好,基本实现了搭建与地方党委政府的合作机制与协作平台这一目标,主要源于认真理解贯彻了“责任共担、利益共享、事业共赢”的发展理念,形成了发展共识,凝聚了发展合力。具体而言,草坪支行在此次活动中突出了以下三项举措:
一是创新活动组织形式。为提高金融知识普及面,草坪支行借船出海,积极借助镇党委政府及村支两委的力量,并以“公益电影进乡村”为契机,合理设置夜校开课时间,提高了群众参与度;为避免粗放式、填鸭式的宣讲模式,草坪支行以案例教育、视频情景再现等形式为主,精心制作了宣讲PPT,印发了“给农民朋友的一封信”及相关调查问卷;为防范“一言堂”,草坪支行精心设计了趣味点钞大赛及问答环节,并设置了奖状及部分小礼品,激发了群众的互动热情。
二是精心谋划活动内容。草坪支行坚持问题导向,针对以往活动开展中群众“听不懂”“不关心”造成活动“走过场”的情况,结合农民朋友生活实际及社会热点关切,讲乡音、叙乡情,由近及远、由浅入深地进行宣讲内容设计。首先就电费缴纳、社保缴费、微信绑卡、挂失手续等群众在接受金融服务中经常反馈的问题进行了释疑宣讲,落实草坪支行“最多跑一次”的服务承诺;其次讲授了人民币真伪识别方法、兑换残币中币值的判定方法;最后介绍了电信网络诈骗的常见手段,非法集资、套路贷、校园贷的社会危害及相关应对措施,现场效果普遍得到优化。
三是形成后续工作机制。以“金融夜校”活动为契机,草坪支行积极向当地党政沟通汇报,摸索建立银村共建模式,双方充分认识到地方金融环境稳定是人居环境建设的重要组成部分,更是落实本地产业兴镇、国家乡村振兴重大战略部署、响应扫黑除恶专项斗争的重要抓手。如今,草坪支行在每个村(居)均设立了金融助理员,普及金融知识、调解金融纠纷、满足群众金融需求,并持续推动各村(居)加快设立普惠金融联络员,着力打造地方金融安全区。