湖南农信系统“党建共创、金融普惠”行动八月份情况通报

自7月1日全省农信系统“党建共创、金融普惠”行动启动以来，省联社机关、办事处、农商银行三级联动，按照《湖南农信系统“党建共创、金融普惠”行动方案》要求抓好落实，工作有序推进。现将有关情况通报如下：

一、基本情况

（一）政府支持情况

截至8月25日，全省102家农商银行全部向当地县（市、区）政府进行专题汇报并争取支持，其中：21个县（市、区）政府将行动开展情况纳入考核，34个县（市、区）政府专门发文，29个县（市、区）政府与农商银行联合发文，33个县（市、区）成立专门工作领导小组，24个县（市、区）委组织部任命金融村官，37个县（市、区）主要领导出席农商银行举办的启动仪式，37个县（市、区）主要领导对行动做出批示。

（二）“三级共建”情况

截至8月25日，全省102家农商银行全部出台行动方案，91家农商银行举行启动仪式，99家农商银行召开动员大会。

1.党委合作共建情况。84家农商银行共与770个乡镇（街道）党委签订合作协议，其中26家农商银行已完成所有协议签订。88家农商银行服务的乡镇（街道）党委已明确金融组织员1061名，对接协调共建工作和资金落实。

2.支部协同共建情况。88家农商银行辖内各支行党支部共与4989个行政村（社区）党支部签订合作协议，其中6家农商银行辖内支行已完成所有协议签订。91家农商银行服务的行政村（社区）党支部已明确金融协理员8348名，对接协调项目信贷资金落地。

3.党员互助共建情况。92家农商银行党员（客户经理）与行政村（社区）党员共建设43094个网格互助小组，91家农商银行党员服务的行政村（社区）已明确金融联络员13950名，协助入户走访、评级授信、建立台账等工作。87家农商银行在营业网点共建立党员服务站4050个。

（三）入户走访情况

截至8月25日，102家农商银行已全部开展入户走访，累计走访450726户，其中浏阳（132700户）、攸县（30958户）、石门（24461户）、保靖（11314户）、祁东（10938户）等农商银行走访均过万户。

二、存在问题

（一）认识仍然有偏差

一是目标任务不清晰。部分办事处、农商银行在行动开展过程中过分追求走访数量，而忽略了走访质量。二是将走访等同于营销。大部分员工对于走访的认识不准确，没有按照新方法、新理念扎实走访，仍然是金融产品的推销者，而不是金融知识的传播者。

（二）走访过程遇到阻力

部分农商银行反映走访中遇到不同程度阻力，如城区居民和商户流动性大、防备心理较重、配合度不高，社区工作人员情况不熟。大部分农村“空心化”严重，有的村超六成村民都在外务工。对于留守在家的老年和儿童群体，无法进行深入沟通，走访难度大。

（三）系统支撑不足

除个别农商银行外，全省大部分农商银行均没有电子化的客户信息采集系统，走访中采集的信息需要先手工记录再整理转电子版录入系统，效率较低；统计走访数据时，无法验证数据真实性。

三、后段工作要求

1.树立质量优先意识。要将质量挺在前面，确保走访有深度、有力度、有温度。打破走访即是营销的固有思维，切实加强农商银行与地方党组织和农民的联系，巩固扩大基础客户群体，提升农商银行品牌形象。

2.创新工作方式方法。要采取差异化走访，针对城区居民和商户，要更多的发挥商会、社区、物业等的作用，通过集中宣讲、需求对接会等方式打开工作局面，为进一步深入走访建立基础；针对农村“空心化”严重情况，一方面要坚持走访留守在家的老年和儿童群体，另一方面，要利用节假日重点走访返乡劳动力，或组队赴外出务工集中地开展走访。

3.构筑系统保障体系。目前，省联社开发的客户信息采集系统即将上线，各农商银行在过渡时期要克服观望和畏难情绪，认真做好走访和记录。待系统上线后，要及时做好走访数据录入，确保数据真实有效。