岳阳农商银行:组织开展文明优质服务竞赛活动

点击数: 时间:2019-09-19 作者:段新荣 来源:岳阳农商银行

为有效落实省联社及岳阳办事处工作会议部署,大力提升员工服务质量和服务水平,近日,岳阳农商银行在全辖开展了文明优质服务竞赛活动。此次活动以服务客户为中心,强化服务工作管理,创新服务手段,提高服务质效,全力打造“建设有温度的百姓银行”,为圆满完成省联社下达的任务目标夯实基础。
   活动前夕,该行组织召开服务专题会议,制订并下发了《岳阳农商银行礼仪规范服务考核办法》,对服务竞赛活动细节进行部署。要求各单位明确目标、制定措施,把精力放在提升客户服务上、放在满足客户需求上,关注客户点滴感受,重视客户提出的每一条建议与意见,全力促进全行服务能力的提升。
     此次活动的开展,在全辖掀起了比服务、比干劲、比技能的竞赛高潮。全辖广大员工团结一心,凝聚竞赛动力,营造良好竞赛氛围,全力为客户提供真正满意与放心的服务,以服务水平的不断提升助力省联社“万亿存款”目标的达成。

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