桑植农商银行:价值6000元的“服务”

点击数: 时间:2019-11-29 作者:瞿珊

11月27日,桑植农商银行朱家台支行成功拦截一起电信诈骗案件,为客户挽回了6000元损失。

当天中午,正值业务高峰期,客户朱女士急匆匆的来到朱家台支行,要求立刻将6000元存入指定账户,用于归还其儿子的银行贷款。该支行工作人员通过核实,发现了两个疑点,一方面,朱女士填写的收款人户名及账号并非其儿子的信息;另一方面,发现她神情焦虑,并多次接到催促其办理业务的短暂来电。出于职业的敏锐性,工作人员立即提高了警惕,一边放慢业务办理速度,一边向客户询问了解情况。

经询问得知,朱女士儿子在银行借有一万元贷款,由于近日接到自称银行贷款催收人员的电话,要求马上将6000元转入指定账号,并且可以享受本息减免优惠,如不按时汇款,将有牢狱之灾。根据朱女士提供的线索,工作人员进行了反复核实验证,当即判断这是一起电信诈骗,于是耐心的劝解客户,不要轻易给陌生人汇款,并向其宣传防电诈知识,揭露典型诈骗手段,以及告知正确的贷款归还方式,并叮嘱日后遇到类似情况,要及时与相关部门及银行联系求证,防止上当受骗。通过近半小时的耐心劝阻,最终打消了朱女士向陌生人汇款的念头,为其避免了经济损失。客户临走时,多次向该支行工作人员表示感谢,并表示,桑植农商银行才是最值得信任的银行。

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