为有效应对新型冠状病毒蔓延,切实做好疫情防控工作,近日,澧县农商银行城关支行全面传达落实总行各项指示精神,多措并举开展疫情防控工作。
落实防控责任。提高疫情防范意识,坚决贯彻落实上级部门关于疫情防控的相关工作,防控措施保障到位,重点环节准备到位,每日疫情上报到位,值班值守执行到位。
营造安全环境。配置必要的防疫设备,落实网点每日消毒、通风工作,工作人员统一佩戴口罩,利用电子显示屏做好宣传,营造安全的金融服务环境。
引导正确舆论导向。关注员工的心理和身体健康,舒缓员工“恐鄂”紧张情绪,对朋友圈、微信群发出的新闻和言论进行甄别,传播正能量进行正面引导,坚决做到不信谣、不传谣,
保证服务水平。围绕“建设有温度的百姓银行”,做好网点客户的解释和服务工作,并通过柜面和厅堂向客户普及防范知识,对个别老年或残疾等弱势群体客户,适当予以物资上的援助。