长沙农商银行：抗击新型冠状病毒 我们在行动

全国正在抗击新型冠状病毒，在这场没有硝烟的战斗中，有一群金融工作者也用自己的力量默默付出着。

长沙农商银行城南支行地处天心区大托新村，位于天心区西南部，辖区内有43个村民小组，5226位居民，是典型的农乡结合部，过年期间业务量较大。考虑到当地居民在春节过后都有存定期的习惯，为了能满足当地居民在疫情期间的金融需求，支行果断定于1月29日对外营业，城南支行所有员工服从安排，无任何畏难情绪。

营业以来，支行积极行动，采取各种有效措施做好疫情防控工作。建立了行长坐班制度，行长一直坚守岗位，进行实时疫情监控；柜面经理为了更方便工作，带着一家三口住到了离单位更近的娘家；支行率先在所辖湘江支行内建立了消毒工作日志，定点定人对营业场所一日三次消毒；建立了客户体温登记台账，对每位前来办理业务的客户免费提供口罩，进行体温检测并实名登记；建立了员工作息制度，要求员工疫情防控期间，下班出了支行就必须回家，做到两点一线，在确保日常工作的同时，不给家人、客户和单位增加麻烦，不为疫情添堵，

在营业过程中，支行工作人员发现周边农民特别是老年客户防控新型冠状病毒的意识较为薄弱，办理业务的客户，大多没有戴口罩，在一级支行的统一调配下，城南支行及时申请到足够的口罩，向前来办业务的客户发放，并主动在网点门口设置了宣传台为客户普及佩带口罩的重要性和相关防护知识，免费提供体温测量等服务；还向老年客户发放由全国老龄工作委员会办公室下发的《国家给老年朋友的一封信》，向老年客户宣传抗击新型冠状病毒的重要性，此举得到了很多客户特别是年轻客户的一致称赞。客户表示：我爸爸就不听我的，也不带口罩，看到你们这么严格的管控及宣传，才把口罩戴着，你们的做法胜过我们做子女的一百句，真心感谢。

抗击新型冠状病毒，长沙农商银行在行动！湘江支行在行动！城南支行在行动！在后续的工作中城南支行将在坚持做好日常金融服务的同时，继续践行有温度的百姓银行，加强和街道、社区的联系，做到科学地联防联控，积极抵抗疫情，为社会贡献一份力量。