衡阳农商银行：护内援外全力投入抗击新冠病毒肺炎防控战役

“疫情就是命令，防控就是责任。”自抗击新型冠状病毒感染的肺炎防控战役打响以来，衡阳农商银行认真贯彻执行中央、省、市和省联社会议及文件精神，积极行动，周密部署，多策并举，全力投入到疫情防控阻击战当中。

一、成立专班压责任。一是传达精神。召开专题会议认真学习中央、省、市和省联社相关会议及文件精神，学深弄透精神实质，提高全员思想认识，把抗击新冠病毒肺炎作为当前重中之重的工作来抓，增强全员忧患感、紧迫感和责任感。二是成立专班。专门出台《关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》文件，明确成立以董事长为组长的“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，研究布置疫情防控重大事项，加强组织协调、联动各方和落实措施。三是压实责任。董事长为总指挥，分管领导具体实施，各部门、各支行负责人为本单位第一责任人，抓好上级及总行各项措施安排的落实落细，在岗员工积极主动做好宣讲、解释和防护工作。做到分工明确、责任到岗、防控到位。

二、护内援外两手抓。一方面加强内部排查，做好防护。要求各部门、各支行对近期有武汉居住史、旅游史和密切接触史者出现发热、咳嗽、呼吸道感染等症状的引导到就近定点医疗机构就诊并进行卫隔离，帮助其缓解焦虑、恐慌情绪。同时，安排各支行按需自行购置消毒液、洗手液、抗病毒药物等防护物品，定时进行消毒杀菌和服用预防，总行向各支行配送防护口罩3万余个，积极做好员工自身防护工作。要求金库对每天进出库房的现金及款箱等进行全面细致消毒，最大限度减少病毒传播途径。一方面主动履行责任，外援社会。积极践行“有温度的百姓银行”愿景，主动联系市红十字会进行捐赠。在总行向红十会捐赠50万元的基础上，在全体员工中广泛开展“我为抗疫献爱心”募捐活动，共募集捐赠资金10.5896万元，为缓解抗疫战役中各种物资短缺局势贡献农商银行力量，得到了红十字会和社会各界的高度赞誉。

三、强化服务保稳定。在疫情防控期间，坚持坚守阵地提供基础金融服务不打烊。根据客户金融服务需求和疫情分布防控情况，合理安排全辖营业网点轮值营业，对确有需要的客户提供柜面服务。同时，要求在岗员工口头宣传和全员通过qq群、微信群、公众号等媒介宣传，引导客户通过手机银行、网上银行、微信银行、自助设备等办理业务，避免人员流动，减少病毒感染，确保疫情和社会稳定。