新邵农商银行:为受疫情影响客户开通“绿色通道”

点击数: 时间:2020-02-06 来源:新邵农商银行

2月4日上午,石女士在新邵农商银行潭溪支行花了不到一个小时,客户只跑了一次就办好了一笔五万元的信用贷款。石女士一家在广东做生意,受疫情影响,节后开业还缺少部分资金。潭溪支行行长张伟红了解到客户的资金需求后,先让客户通过微信提交基本资料进行审核,然后和社区相关人员复核相关信息,资料审核通过后再通知客户到网点办理,尽量缩短办贷时间,有效提高了办贷效率。

2月4日下午,王先生因暂时资金周转困难,有一笔将于2月7日到期的贷款无法偿还,迎光支行行长颜习文果断接受客户申请,提交信贷审批资料至总行信贷工作群申请展期,调整还款计划,延迟还款时间。并在相互戴好口罩并做好消毒的情况下,通过柜面窗口为客户快速办理了贷款展期业务。

该行将疫情防控作为当前最紧急最重要的工作,全行上下按照守土有责、守土担责、守土尽责的要求,在做好疫情防控的同时,坚守岗位,坚持提供金融服务,积极做好当前信贷投放工作。一是开辟金融服务绿色通道。积极支持我县境内疫情防控、卫生防疫、医疗器材营销、药材采购等信贷需求,简化信贷业务流程,开辟快速通道。二是提升信贷服务水平。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游、乡村振兴、农业优势特色千亿产业等行业,以及正常经营、暂时困难的客户,坚持不抽贷、不断贷、不压贷。对于暂时不能还贷的,通过展期和转借的方式办理。三是加大业务线上推介力度。积极利用“党建共创、金融普惠”活动的成果,在疫情防控期间采用线上营销包括微信和电话等方式进行营销。四是推广使用电子渠道。引导客户减少非必要的柜面业务,利用手机银行办理相关业务,减轻客户集聚风险,减少传播感染渠道,坚决打赢疫情防控阻击战。

自元月24日(大年三十)以来,该行累计办理贷款业务574笔,累计投放贷款总额2218万元,其中:线上办理贷款534笔,金额1777.20万元;柜面办理贷款40笔,金额440.80万元,有效满足了疫情防控期间的信贷需求。


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