众志成城筑坚墙,危难时刻显担当。新冠肺炎疫情发生以来,华容农商银行认真贯彻落实省联社的相关文件精神,以高度的社会责任感做好金融服务工作。一方面安排专项信贷额度,开辟应急绿色通道,按照“利率最优、流程最简、效率最高”的要求,落实“特事特办、急事急办”;一方面加强市场调研,对受疫情影响较大的企业和个人客户,不盲目抽贷、断贷、压贷,积极采取展期、借新还旧、降低利率等方式,帮助受困客户共渡难关,以实际行动建设“有温度的百姓银行”。
在疫情防控期间,团洲支行每日不间断对营业及生活区做好消毒等工作,同时做好员工个人公共卫生,勤通风、勤洗手,戴口罩,不扎堆,食堂实行分餐制。另外,根据客户金融服务需求和疫情分布防控情况,合理安排全辖营业网点轮值营业,对确有需要的客户提供柜面服务。同时,要求在岗员工口头宣传和全员通过qq群、微信群、公众号等媒介宣传,引导客户通过手机银行、网上银行、微信银行、自助设备等办理业务,避免人员流动,减少病毒感染,确保疫情和社会稳定。