桑植农商银行：朱家台支行“三举措”全力战“疫”

病毒无情，农商有爱。自新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作开展以来，桑植农商银行朱家台支行按照总行疫情防控工作部署，主动担当，迅速应对，精准施策，以责任与担当全力保障疫情防控期间的金融需求。

加强防护，落实日常管理。一是严格落实员工“日摸排、日报告”制度，及时为员工发放防疫物资，全员戴口罩、手套营业。二是根据总行统一安排，合理调整营业时间，并对客户做好解释，根据客流量灵活安排轮班。三是加强网点消毒，每两小时对网点进行全面消毒。

加强服务，畅通绿色通道。一是合理分流，满足客户紧急资金划转、大额现金存取等业务需求。二是特事特办，凡涉及抗击疫情的业务，立刻启动“绿色通道”机制优先办理。三是主动对接，对于政府机构及防疫相关单位需要配合的紧急服务需求，在做好防疫保护的前提下，为其提供上门服务。

加强宣传，普及防疫知识。一是按照总行疫情防控宣传口径，通过电子显示屏、温馨提示标语、纸质宣传资料等形式开展宣传。二是加强特殊时期群众宣教，叮嘱客户务必做好日常防护。三是加强内部员工防疫知识教育，积极营造员工安心、客户放心、群众暖心的金融服务氛围。