常德农商银行：面对疫情 我们迎难而上

面对一场突如其来的新冠肺炎疫情，常德农商银行德山支行员工发扬不畏艰难、无私奉献的精神，在疫情防控斗争中挺身而出、扎实工作，以一己绵薄之力与农商行共撑平安的天空，用优质服务为客户守护脚下的金融大地。

身为党员，理应冲锋在前。大堂经理郭世昌是德山支行一位有着三十多年党龄的老党员。自疫情发生以来，他觉得自己虽不能像医护人员那样救死扶伤，但作为党员冲锋一线，在特殊时期坚守厅堂，即使戴着口罩隔离病毒，也隔离不了他对客户服务的真诚与热情。为了让客户安全、放心办理柜台业务和使用自助设备，他每天坚持第一个到达营业网点，对大厅的里里外外、边边角角（包含自助区）进行全方位无死角的消毒；对每一位前来办业务的客户，他先为客户量体温，如发现某客户体温异常，除了做好他的信息登记和禁止办业务的解释工作，还督促其尽快前往社区做体温检测；在大厅业务高峰期，他时刻提醒客户戴好口罩，保持安全距离，及时进行人员疏散，避免因客户扎堆而造成交叉感染；针对年轻人，他温馨提示可以通过手机银行、网上银行等线上渠道，足不出户办理金融业务，既方便快捷，又能减少与他人接触的机会。由于郭经理每天都会对大厅内外进行两次84消毒液的喷洒，他的黑裤子因喷洒操作时沾上消毒液变成了红色，但他毫无怨言，依旧坚持早晚对大厅消毒。他坚信，没有杀不死的病毒，只要客户安全了，他就安心了。

    身为主管，带病坚守岗位。支行的一级主管江峰，经常被柜员们称为网点的“定海神针”，不管是柜员还是客户遇到了困难，他总有办法迎刃而解。只要他在，大家的心便能在一起。疫情蔓延期间，他患了痛风，但毅然放弃在家养病休息的机会，坚守在工作岗位，虽然他的腿痛得只能一瘸一拐的走路，但他克服病痛，在完成主管本职工作的基础上，还对营业间进行每天两次的全面消毒。在网点遇到口罩短缺的困难时，他毫不犹豫从自己家里拿了一些口罩，发给每一位柜员；在柜员面对疫情感到心里恐慌时，他耐心对柜员进行心理疏导，教导他们防控疫情的科学措施。每天他和大堂经理一起做好ATM清机、现金消毒等工作，从大年三十到正月十三，消毒的现金累计达1400多万元。在江主管带病坚守岗位，连续上班十几天来，他从未有过怨言，他相信，自己做的每一件事，都有存在的意义，困难过后，必是幸福，风雨过后，必见彩虹。

疫情防控就是试金石，在大灾大疫面前，德山支行的每一位都在默默奉献自己的力量，除了郭经理、江主管，还有心系员工和客户的邓行长、每天过来探望员工的刘行长、挺着孕肚仍坚守岗位的肖助理、积极做好沟通协调的万会计，还有一群奋战一线的柜员和为客户需求出谋划策的客户经理……德山支行知难而进，迎难而上，同时间赛跑，与疫情较量，勇担农商使命,为全力打赢这场疫情阻击战贡献着源源不断的动力。