宜章农商银行:守土尽责 共待春暖花开

点击数: 时间:2020-02-07 作者:李若兰 来源:宜章农商银行

每年年初,当我们戴着红围巾在开门红会议上宣誓的那一刹那,银行的年味就来了,每个支行张灯结彩,大红灯笼高高挂,开门红礼品醒目摆放,员工们走村入户发放各种宣传单、福字和对联,营业厅络绎不绝的客户前来取钱,换新钱,开门红捷报频传,从早到晚像陀螺一般连轴转……

2020年“开门红”如期而至,我们依旧提前做好了化身超人的准备,桶装水、干粮准备齐全,每天将自助设备加得满满,办业务的客户络绎不绝,直到腊月的最后几天,“武汉”“湖北”“新型冠状病毒”这些词突然铺天盖地的出现。总行一个个紧急通知,班子成员亲自送来酒精,消毒液,口罩,手套等物资并慰问指导防疫工作,原本热闹非凡的营业厅偶尔迎来几位客户,以往的业务营销术语变成了一句句贴心话语“大爷,您怎么没戴口罩呢?快,给您一个赶紧带上吧,这病毒可大意不得”,“阿姨,您的口罩需要调整一下,这样起不到防护作用”,“我们的现金已通过紫外线消毒,请放心使用”,“帮您开通手机银行吧,这样在家就能办理各类业务,疫情期间尽量减少外出”;日常的晨会业务布置变成了酒精、84消毒液、紫外线消毒车正确使用、新型冠状病毒肺炎疫情防控等知识培训;营业终了的卫生清洁变成了更深层次的酒精、84消毒液消毒,对每一张收到的纸币进行紫外线消毒;客户电话回访内容不再是简单的营销产品,更多的是送去慰问,指导线上办理金融业务。病毒肆掠,我们虽也胆怯,但从未退缩,始终敞开大门,守土尽责,全心全意为人民群众提供安全、放心的金融服务,共同期待这场战争彻底平息,春风拂面,杨柳探头,春暖花开。

分享到: