涟源农商银行：“暖心”服务助取“救命钱”

“在疫情严峻的特殊时期，今天还是正月十五，按我们农村的习俗一般是不出门的！你们还能上门为我家取“救命钱”，我们全家由衷地感谢你们!为你们的服务点赞!”邵先生的儿子热泪盈眶的说！

2月8日，涟源农商银行石坝支行行长曾丽娟在消毒清洁网点环境后，接到一客户的紧急电话，说他父亲脑溢血病危，想取救命钱，求助银行上门服务！曾行长了解到此特殊情况后，马上与该行柜员戴上双重口罩和特殊业务申请书及时赶到客户家中，曾行长通过拍照、录音、被委托人书面承诺、委托人指印确认等方式为其办理了授权委托业务，在工作人员的见证下，邵先生全权委托其小儿子办理该笔存单密码挂失及取款业务。随即邵先生的儿子表示再三感谢，并发朋友圈赞扬农商行的服务。

“新冠疫情的发展蔓延让大家变得惶恐不安，此时带上同事提供上门服务，要说心里不紧张是假的。但接完电话，我没有丝毫犹豫！在做好风险防范的条件下，特事特办上门服务，提供便捷、人性化的服务这也是我们坚持不懈努力的方向”曾行长说。

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。涟源农商银行将为客户持续不断地提供“快捷、专业、质优”的金融服务，全力以赴打赢这场疫情防控阻击战!