湘阴农商银行：抓实抓细各项疫情防控举措 有序恢复各项业务开展

按照省农信联社、办事处的部署要求，湘阴农商银行在做实做细疫情防控各项工作的基础上，统一思想、统筹兼顾，采取有力措施，有序推动恢复正常经营，全力保障各项业务平稳健康发展。

一是确保防控物资有效保障。班子成员多方联系采购口罩、医用酒精、体温枪等紧缺物资；加强员工对戴口罩的方式方法、酒精的安全使用、臭氧消毒机正确使用的指导；充分满足基层员工生活保障需求，加强食堂管理，实行分餐就餐、轮流用餐制度；要求每个支行在网点附近联系一家诊所或卫生医院作为临时疫情紧急急救点，在工作期间员工或客户一但发现异常情况，立即实行隔离并进行有效治疗。

二是确保业务办理安全高效。一是加强自助设备、网上银行、手机银行等电子渠道宣传普及，分流柜台业务、避免人员扎堆；二是对疫情期间到期的定期存款，而又没设置到期转存的客户，通过电话做好解释与维护工作；三是对福祥卡在湖北省内的银联跨行取现业务，免收客户手续费。对定点医院、慈善类商户银联二维码交易减免商户手续费。

三是确保安全稳定有序运行。加强员工管理，加大疫情排查力度，及时掌握全行员工疫情情况。加强员工疫情防控知识的学习和教育，上班期间注重防护细节，要求支行员工上班人员实行轮休制度，杜绝员工带病上岗。加强营业环境管理，每天对营业场所至少消毒两次，定时对营业场所实行通风。加强现金管理，要求各网点负责人及时掌握现金库存情况，加强库存现金的调拨管理，确保现金充足供应，特别是确保对医院、居民社区以及应急项目等重点区域的现金供应，同时落实好现金的日常消毒。

四是确保安全保卫落实到位。充分发挥安全保卫部门职能，建立远程监控中心、远程授权中心、预警中心“三位一体”的管理体系，远程监控中心实行24小时不间断巡查，确保各网点和辖内自助设备的安全运行。要求各网点负责人带头值班，每天对营业场所、自助设备和业务库等重点防控区域进行不定时巡查，所有值班人员均严守工作岗位，保持24小时通讯畅通，发现安全隐患、突发事件或重大情况及时报告并正确处置。