桑植农商银行:疫情防控战,我们一直都在

点击数: 时间:2020-02-10 作者:宋娜 来源:桑植农商银行

自疫情爆发以来,桑植农商银行廖家村支行积极贯彻落实总行疫情防控工作部署,及时应对、合理安排,为辖区内各单位、商户和村民提供“便利不断档”的金融服务,为打赢疫情防控阻击战持续发力。

凝聚共识,提高站位。疫情爆发后,支行行长立即组织包括炊事员、保洁员在内的全体员工召开专题会议,结合行内实际,细化疫情防控工作措施,紧急采购调运口罩、手套、消毒液和酒精等防疫物资,加强自助设备巡查力度,强化营业厅及自助设备区域的清洁消毒工作,合理匡算库存现金头寸,以“战备”状态迅速投入到抗“疫”行动中。

加强宣传,正面引导。充分利用辖区内各个村组微信群,及时发布官方信息,宣传普及疫情防控知识,通过电话、微信、视频等方式,指导客户使用手机银行、网上银行等线上服务方式办理自主缴费、转账、查询等金融业务,减少客户不必要的外出,并加强正面舆论引导,帮助客户坚定信心,消除紧张和恐惧心理,理性对待疫情。

坚守阵地,保障服务。疫情期间,支行坚持金融服务“不打烊”,服务质量不打折,合理调整并对外公布营业时间,加强值班值守,客户经理24小时提供微信线上信贷咨询、对接服务,加强与客户的沟通联系,加大信贷投放力度,对与疫情防控相关的医院、医疗机构、生产企业等市场主体,开通绿色办贷通道,简化办贷流程,全力给予信贷资金支持。据悉,截止2月6日,支行新发放便民卡26张,授信金额177万元。


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