慈利农商银行:开辟绿色通道,助力企业复工

点击数: 时间:2020-02-12 作者:邹维伟 来源:慈利农商银行

“你们办事效率真是太高了,这个信贷绿色通道真是帮了我大忙,你们真不愧为是有温度的百姓银行!”唐某感激的说到。

唐某是慈利农商银行的一名忠实信贷客户,在广东佛山市经营一家以各类锯片加工生产为主的中型规模企业,该企业现有员工68人,2019年主营产品年销售额逾4300万元。为支持唐某的企业正常有序生产,我行为该客户已累计授信500余万元,并为其办理了我行信贷“拳头”产品便民卡和福民卡。

近期,由于受全国突发疫情的重大影响,唐某的企业一直处于待复工状态,唐某本人也早已赶赴佛山回厂抗击疫情,积极准备复工生产。2月10日,我行客户经理接到唐某的一个紧急电话,称他收到我行的短信提示,他100万元额度的福民卡即将到期,需要回来重新申办。由于时间紧迫,他已在赶回的路上,希望我们能尽快办理,办好手续后他需要马上赶回厂里。得到客户的加急诉求后,慈利农商银行东岳观支行一边着手准备相关信贷资料,一边马上向总行领导及相关部门汇报,申请快速审批办理。东岳观支行备齐资料上报总行后,各部门紧密合作,特事特办,加快流程。仅半天时间,就完成了对100万元福民卡的资料报送、审批、解冻发放,为客户在疫情防控的关键期争取了时间,减轻了经济损失,便利了资金周转。

疫情当前,为切实减轻企业负担,帮助企业共渡难关,慈利农商银行主动对接企业商户,利用电话、微信、邮件回访信贷客户2000余户,主动了解金融需求及意见建议。开辟信贷绿色通道,坚持“特事特办、急事急办”,简化业务流程,切实提高业务办理效率。对因疫情影响需要调整信贷还款计划的,通过续贷、展期等方式及时进行办理,截至目前,已落实269户、2425万元。


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