东安农商银行：坚持“三心” 共抗时疫

“马上就要出去做事了，今天把钱存在你们这里我也就放心了”，一名即将去广东打工的客户对着东安农商银行营业部正在给她测体温的工作人员说道。“36.5℃，体温正常，请进！”测完体温后，“我们唐经理知道您要过来存钱，立即进行了业务预约，此刻只有您一个人办理业务，不会有交叉感染，请您放心！”大堂经理一边跟客户解释，一边引着客户来到柜台办理业务，柜员以最快的时间为其办理完业务。

在东安农商银行的32个营业网点，每天上下班第一件事情就是消毒，不仅给当日库存现金进行消毒，还对营业场所进行消毒，在大堂内，只要有客户活动的区域，在客户办理业务离开后，工作人员都会喷雾消毒一次，对于ATM机的消毒更是每天不少于三次，如果使用的人比较多，消毒次数也会相应增加。严格流程管理，对办理业务除了“七步曲”之外，我们还增加了两步，即线上业务预约和场前消毒，确保客户收到的都是“放心钱”，客户办理业务的全过程都是安全的。

一张张“已消毒”的标签给客户带来的是安全放心的服务体验，一项项严格的“硬核”防疫措施时刻守护每一位员工和客户的安全。多一份细心，防控疫情就多一份保障，多一份贴心，客户办理业务就多一份温暖，东安农商银行一直以安全有效的服务做百姓身边的“良心银行、放心银行、贴心银行”。