衡阳农商银行:借助普惠帮手 加快客户信息录入

点击数: 时间:2020-02-17 作者:何翔斌 来源:衡阳农商银行

疫情防控期间,衡阳农商银行在严格执行疫情防控相关要求的基础上,安排好客户经理,通过有效途径抓紧使用普惠帮手录入客户信息,提高全行客户信息采集电子化数量和比例。

明确途径。客户经理通过查阅存量信贷客户档案资料,使用普惠帮手增加补录借款人或其他关联人员的信息,录入新增贷款客户的客户信息,通过柜面业务、电子银行业务(ETC、E支付、云闪付等)、社保IC卡业务等手段采集客户信息,再使用普惠帮手进行录入。各支行人员通过普惠帮手录入原来采集的尚未使用普惠帮手录入的纸质和电子档案的客户信息。

明确任务。要求全行客户经理每日采集的客户信息不少于2户/人,支行班子和信贷会计每日采集的客户信息不少于1户/人。

按日通报。该行信贷管理部每日业务进度通报中加入各支行使用普惠帮手采集客户信息情况的内容,每日进行通报,督促各支行落实工作责任。


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