隔离不隔“心”，湖南中方农商银行为家中失火储户上门处理残币

“真是患难见真情，感谢你们......”近日，潘某望着前来慰问的湖南中方农商银行炉亭坳支行一行人激动地说。湖南中方镇柑子园村古庄组村民潘某家由于烤电火不慎引发火灾，中方农商银行炉亭坳支行工作人员在得知情况后，第一时间把农商银行的温暖送到潘某家。

疫情期间，隔离不隔“心”，老潘家用电不慎引发火灾，一栋2层木质房被大火焚毁，连同放在家里的7万元现金也被烧，老潘一家人的生活成了问题。尽管目前是新冠肺炎疫情防控的关键期，但中方农商银行炉亭坳支行工作人员在得知情况后，做好防护措施，第二天就提着大米等慰问品来到老潘家暂时寄住的地方,耐心地为老潘讲解残损人民币的兑换标准，并为老潘家中被烧剩余的现金做初步残损鉴定，拼凑兑换了12000多元。

据悉考虑到老潘今后的居住问题，中方农商行将给潘某开通“绿色通道”，以最快的速度按程序为他办理贷款手续。

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