随着气温回暖,雨水节气如约而至,全国又迎来了繁忙的春耕时节,如何在做好疫情防控的同时助力春耕生产顺利进行,成为沅江农商银行最关心的心头事。
万子湖保民村的臧发良经营着锦禾农资店铺,开了两家分店,一家在湘北市场内,一家在保民村。因两家店铺急需进货各种种子,化肥、虾饲料等产品,手中积蓄不多,还差六万元,但特殊时期又不方便去银行办理贷款,怎么办?
“以前贷款来回得去好几趟银行,我们还得找人去,得准备很多手续,非常不方便,赶上疫情时期就更难了,现在我急需贷款购买种子搞春耕,没想到沅江农商银行主动打电话告诉我可以线上预约,快捷办理贷款,于是我就试试,没想到真的很方便!”该行万子湖支行客户经理陈春芳在接待微信线上预约贷款申请后,迅速对照客户信息找出去年“党建共创 金融普惠”整村评级授信置备的完整材料,发现该客户已经拥有授信额度六万元的资格。于是她在一天之内以最快的速度为该客户办理了福祥便民卡,开通了手机银行,并教会了客户实际操作体验,让客户足不出户就可以完成备耕融资和支付结算,这一下,臧发良心里的大石头终于放下了。看着手机银行里的贷款数字,他连连夸赞手机银行和福祥便民卡就像一场及时雨解决了他的融资难题。
“客户的事就是我们的心头事”,有温度的服务,他们一直在努力!