衡阳农商银行：战“疫”面前 将有温度的金融服务进行到底

新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发后，对金融行业的存款业务发展带来了不少阻力。在衡阳农商银行党委的正确领导下，华耀支行扮演好“金融战士”角色，在疫情期间积极作为，将有温度的金融服务进行到底，在众多银行的“开门红”竞争压力下力排他行，争取到了石鼓区政府事业单位存款户的开立。据了解，该账户截至目前存款余额达到了1.2个亿，华耀支行存款在2019年末倒挂7000万的逆境下，由于该账户的开设，使支行存款业务在全行“开门红”排名中扶摇直上，截至今年2月初该支行新增报表存款余额4700万元，为一季度开门红任务的完成打下了坚实的基础。虽然存款形势严峻，但华耀支行不言放弃，肯跑肯磨，努力从以下三个方面坚守金融服务职责，做好防疫期间的精细服务。

一是聚焦关键，抓紧营销机遇。现华耀城（衡阳）有限公司于2017年4月与华耀支行签订了按揭贷款合作协议，建立按揭贷款业务关系，在该支行开立资金监管户、按揭保证金户，一般存款账户，是华耀支行的重点合作商户。衡阳华耀城作为省市重点工程项目，目前处于建设、运营齐头并进的发展阶段，该公司座落于石鼓区，是石鼓区重点纳税户。华耀支行以此为契机，多次与石鼓区政府相关部门汇报，争取到了石鼓区棚改户的开立。

二是聚焦根本，抓牢牵头部门。石鼓区财政局和区政府办作为石鼓区棚改户的牵头部门，华耀支行在疫情防控期间积极主动报告协调，争取项目资金早进、多进，特别是在总行党委的领导有方下，配合石鼓区税务局做好华耀城缴纳税收工作，为该支行在石鼓区政府建立金融合作关系迈出了关键的一步。

三是聚焦重点，做好温度服务。对于政府部门的重点账户，华耀支行安排一名班子成员，进行一对一的对接和跟进，定期汇报，在今年年初“疫情”事件暴发后，该支行第一时间电话联系，采购了部分防疫生活物品，在大年初十上班的第一天上门送给政府部门，隔离“疫情”不隔离服务，在“疫情”期间，坚持电话、微信联系，跟进区政府新的项目动向，力争新的项目开户。