常德农商银行：让抗“疫”金融服务更接地气

面对突如其来的新冠肺炎疫情，常德农商银行石板滩支行坚决贯彻落实各级党委、政府和总行的工作要求，将疫情防控作为当前的重要工作来抓，充分发挥金融支撑“三农”的保障作用，举支行全力做好特殊时期的金融服务，让服务越来越贴近农户和居民，受到了当地政府和广大客户的一致好评。

积极运用“村村响”广播。春节前夕，该支行加强与石板滩镇政府的联系，利用镇“村村响”广播春节期间播放石板滩支行服务“三农”广播稿，宣讲了农商行代发农村居民各类补贴资金，推出线上“常德快贷”，线下“双创贷”“流水贷”“助学贷”等信贷产品，实行“存款+贷款”智能政策优惠，倡导存款来之于民、用之于民的经营理念。春节期间，因防疫工作需要，营业网点进行了三次营业时间的调整，支行通过“村村响”广播及时告知村民，确保调整营业时间的通知在石板滩镇范围内全覆盖。 

全力保障营业场所防护安全。支行积极研究对策抗击疫情，制定了营业场所的安全防疫防控措施，并根据总行《关于加强疫情防控保障金融服务的紧急通知》、《关于进一步加强疫情防控保障金融服务的通知》对相关工作及时调整，做好金融服务。在防护物质购买紧张的情况下，支行领导千方百计购得少量的防护器材，每天对营业场所进行喷洒消毒，联合石板滩镇文化志愿者对来往客户进行体温检查，针对少数未佩戴口罩的客户赠送一次性医用口罩，引导他们加强自我防护。

大疫当下，坚持天天开门营业。作为石板滩镇上唯一一家金融机构，春节期间，该支行网点坚持每天开门营业，支行行长吴国荣说“银行是一个特殊的单位，别的商铺可以关门歇业，我们农商行不能关，为了让老百姓多一份心安、多一份保障，目前困难再大，我们也要坚持为老百姓服好务、站好岗……大年初三，一位70多岁的老大娘，步行5公里来到支行窗口存钱，虽然只存了60元钱，工作人员依然热情耐心的给老大娘办理了业务，并温馨提示她注意安全防护。

截至目前，该支行全体员工几乎没有休过假，全身心投入到疫情防控阻击战，扛起地方性金融机构的担当，加速金融服务提质提效，持续创新更好地服务地方、服务百姓。