星沙农商银行：举办技能比武

    11月14日下午，星沙农商银行举办了一场别开生面的柜面操作业务技能比武，通过全真模拟业务办理流程，测试柜员办理业务的速度与准确度。

    此次技能比武以“金秋竞技 舞动星沙”为主题，包括笔试初赛、模拟银行和业务知识考试复赛、全真模拟决赛三个环节，旨在全面测试员工会计基础知识掌握度和柜面业务操作效率与质量。全真模拟决赛现场，36位选手被分成6个小组，一对一为专业裁判员扮演的“客户”办理基本账户开立、单位网银开户等业务。裁判员对照清晰的业务操作步骤评分表为选手计分，现场计时统计员同步计时，真实检测选手柜面服务水平。

    此次比武活动形式新颖、讲求实效，对规范柜员操作行为，督促柜员进一步提高服务效率和服务质量具有积极意义。