南县农商银行：厂窖支行暖心服务感化新老客户

近日，厂窖支行的“再战开门红”行动在南县农商银行的开门红微信群和朋友圈“火了”。在南县农商银行党委发出“口罩不能隔离温度，疫情不能停滞服务”的号召后，该支行迅速响应，全体员工除在工作时间热情服务客户外，更是利用下班休息的空间，主动上街串户宣传存款、手机银行等一系列惠农金融产品。

从2月中下旬开始，该支行用“老带新”的方式兵分两路对镇上和村里进行拜访，老员工利用人熟地熟的优势连续多天带领年轻员工走街串户，同时还为客户送上一份温暖的小礼物—一瓶84消毒液和两个口罩。走访过程中大力宣传了南县农商银行定期存款利率的优势、福祥便民卡的灵活和手机银行的便捷。截至目前，该支行已为155户村民送去了金融服务和防疫物资（157瓶消毒液和310个口罩），通过温馨的上门服务赢得了厂窖镇诸多客户的一致好评。

该支行员工表示，这段时间上门走访的感受真的很深，其中一位开服装店的客户就是费了九牛二虎之力才争取到的，大家都知道他财力雄厚，也在其他银行购买了多种理财，经过一而再，再而三的上门宣传拜访，不仅横向对比了我行的定期存款利率优势，还详细说明了理财的风险和使用不够便利的问题。在多次上门服务后，这位客户不仅前往该支行存了10万元定期存款，还对该支行热情主动的上门服务进行了肯定，并表示，有几笔理财到期后会再来存款。“其实工作只要沉下去，与客户多沟通，保持日常联系，我认为是大有潜力可挖的。”该支行距退休仅两个月的职工徐昌群说道。

截至3月3日，该支行存款较年初上涨1457万元，完成全年任务的76.68%；手机银行较年初增加280户，完成全年任务的100%；ETC任务完成18台。走出去，让客户感受到农商银行的温度，建立起长久以往的合作关系，厂窖支行一直在行动。