炎陵农商银行：增强线上服务能力全面助力疫情防控

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3月17日，炎陵农商银行微信公众号“线上业务预约”服务正式上线了。为助力打赢疫情防控战役，保障疫情防控期间金融服务供给，炎陵农商银行探索服务新举措，通过推广线上业务预约办理、建立客户微信群等方式，助力疫情防控工作和企业复工复产，进一步提升了客户服务体验，彰显了“农商温度”。 

线上业务预约服务只需客户打开炎陵农商银行公众号点击“业务预约”菜单选项，填写客户名称及联系方式，选择预约办理业务的类型及办理业务网点即可轻松完成线上预约，页面整体设计简洁，操作流程简单，客户预约成功后，公众号后台会立即弹出预约信息，工作人员会在第一时间与预约客户取得联系，根据客户具体需求预约办理业务时间或提供上门服务，实现精准对接、精准服务，最大限度满足客户疫情防控期间的金融需求。

线上业务预约服务推出仅1天时间里，就收到预约客户信息26条。炎陵农商银行线上业务预约平台的开通，为客户提供了更优质、更高效、更全面的金融服务，得到了客户们的一致夸赞。

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