资兴农商银行：员工先试先行，稳步拓展“福祥e贷”业务

资兴农商银行作为郴州农信系统“福祥e贷”业务的两家试点行之一，积极做好“福祥e贷”上线准备工作。2月末业务正式开通后，通过实行支行试点，员工试用等方式，迅速熟练掌握“福祥e贷”业务全流程。

在“福祥e贷”业务开通前，资兴农商银行多次组织客户经理参加业务培训，开展了抽查考试，并制定了业务管理办法、白名单客户管理办法和业务系统管理实施细则等制度规范，为业务上线做好充足准备。业务正式开通后，资兴农商银行分批安排员工进行业务体验，为符合条件的员工授信1万元专用额度。同时，指定营业部等5个支行网点为第一批试点支行，要求试点支行每位客户经理在规定时间内邀请客户体验，一对一指导客户确保顺利完成业务体验。通过以上措施，实现全行客户经理熟练掌握白名单客户导入、在线申请、放款和还款等整个业务流程。

截至目前，资兴农商银行共有156员工参与了“福祥e贷”业务体验，成功签约96笔。各支行成功邀请客户完成签约47笔，授信金额543万元。全行通过“福祥e贷”业务系统，成功发放贷款278万元。通过第一阶段的员工体验和支行试点，员工在熟悉业务的同时，为业务拓展积累了丰富的实践经验，为接下来全面推广该业务，提升客户体验做好了充足准备。